Emdupar y la Alcaldía de Valledupar pusieron en marcha una estrategia para que los ciudadanos reporten, mediante un código QR, situaciones como alcantarillas sin tapa, desbordamientos y otras fallas que puedan generar responsabilidad para el Estado.
Al escanear el código, los usuarios podrán diligenciar un formulario con la novedad. La información también estará conectada con el chatbot de Emdupar, de manera que los reportes relacionados con acueducto y alcantarillado lleguen directamente al sistema de PQR de la empresa.
La Alcaldía anunció que instalará stickers con el código QR en establecimientos comerciales que autoricen su ubicación, con el fin de facilitar el acceso de la comunidad a este mecanismo de reporte.
